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圆通快递传AB网合并,折射快递行业“亚历山大”

人气:1373 | 发布时间:2019-11-08 19:22:50

根据视觉中国

双十一很快就要到了,但是快递巨头童渊却和自己的员工发生了纠纷。据悉,童渊在过去两年花了大量资金建设承诺快递服务(称为网络b),即“同城即时送货,异地限量送货”的中高端快递服务。然而,最近,网络b的许多员工报告说,公司要求他们转到网络a(即童渊的传统快递服务)。网络a的送货司机对支付社会保险的单位未经授权的变更、基本工资的降低、汽车的承包和工作岗位的缺乏更加不满,从而“与童渊总部大吵大闹”。对此,童渊表示,已承诺在近期内按计划进入部分城市品牌授权运营阶段,童渊运通特许经营商将授权运营。转换后,一些工作场所将搬迁,人员评估计划也将相应改革。对于开展业务的合作伙伴,原有的业务模式保持不变,他们仍有继续合作和退出的自由。

童渊快运的ab网络被曝光并合并。虽然童渊给出了回应,但从回应中可以看出,对拓展业务的承诺确实加快了“品牌授权”的推广,这意味着童渊将在高附加值的商业快递业务中推进资产轻化战略。通过品牌授权管理,童渊可以在一定程度上减少相应的承诺投资。

一方面,童渊网络B推广的实时分发服务需要增加投资,巩固基础网络的支撑基础设施。同时,应根据动态的市场需求,在投资规模和分布面积方面实现合理化和高效化。然而,除了传统的公路和铁路之外,在不同地方有时限的交付需要航空运输领域的资源支持。显然,这要求童渊自身在运营、大数据和技术合作方面有更高的标准。虽然童渊在这次的答复中表示,它从成立之初就采用了资产精简战略模式,但除了在一些关键职位直接雇用员工之外,其余基本上都是商业合同合作。然而,这也需要童渊的整体配置,特别是服务质量能力的统一保证,这进一步考验了童渊的管理协调能力。

从目前的发展趋势来看,统计数据显示,2019年第一季度,全国快递企业的业务量达到121.5亿件,其中童渊快递16.6亿件,低于中通快递22.7亿件和大云股票17.8亿件。这表明,与其他竞争对手相比,童渊在核心竞争力方面存在弱点,如技术驱动带来的资源整合和整体规划、效率提高和成本降低,导致其原有网络a业务利润率较低,而网络b没有达到童渊预期的高市场增量。

快递业是一个完全竞争的市场。从市场份额来看,用户更多选择其他快递企业,形成恶性循环,导致童渊企业陷入用户投入大、产出低、周转率高的困境。恐怕这就是童渊网络b被曝光与网络a合并的原因,童渊回应称将加快品牌的授权运营。

当企业发展不顺利时,通常的做法是减少投资大、利润有限的自营业务,寻求品牌授权等方式,以减少人力和业务的刚性支出,实现经济层面的止损。

然而,还应该指出,童渊的举动可能有助于其自身的短期运营数据。但是,从长远发展来看,如果童渊A网络业务发展缓慢,而B网络业务缺乏自我管理所能提供的质量保证和运营控制,很可能会失去业务转型升级的战略机遇和市场用户的认可程度。

目前,快递业的整体竞争十分激烈,所有快递公司都面临着快速增长所需的巨额投资的压力。近日,中通快递提出提价以应对双十一带来的成本增加。用户抱怨顺丰的丰超业务存在诱导收费问题,这反映出各快递公司正在紧急寻找平衡投资和利润的途径。高压下不可避免地不会变形。

无论是童渊、中通、顺丰等快递公司,都需要仔细考虑短期目标与长期发展计划、阶段性成本支出与长期潜在收益之间的关系,并计算客户服务、员工关系、战略性新兴业务发展等各种账单。否则,由于决策中的小损失和大错误,可能会有更严重的后果。

红星新闻特约评论员元山

编辑蒋鹏

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